1. Informații generale

Operator: ASA PARTNERS S.R.L.
CUI: RO 52650901
Sediu: Jud Ilfov, Voluntari, Str Iancu de Hunedoara nr. 17, Et 3 Ap 34
Punct de lucru: AFI Cotroceni, etaj 2
Contact: 0778 772692

Participând la experiențele PORT VR, confirmați că ați citit și acceptat aceste reguli.

2. Condiții de participare

• Vârsta minimă recomandată: 8 ani.
• Minorii sub 8 ani pot participa doar însoțiți de catre părinte/tutore si cu acord scris& semnat de catre acesta.
• Nu pot participa persoanele care:
  • suferă de epilepsie fotosensibilă, probleme cardiace severe, amețeli, vertij sau tulburări cronice de echilibru;
  • se află sub influența alcoolului sau a substanțelor interzise.
• Este necesar să urmați instrucțiunile personalului pe toată durata experienței.

3. Riscuri asumate

Folosirea echipamentelor VR poate provoca in anumite situatii amețeli, greață, dureri de cap sau pierderea temporară a echilibrului. Participarea se face pe propria răspundere, respectând instrucțiunile personalului.

4. Reguli de utilizare

• Nu alergați și evitați mișcările bruște în zona VR.
• Nu consumați alimente, băuturi sau gumă de mestecat în spațiul de joc.
• Manipulați echipamentele cu grijă.
• Semnalați imediat orice disconfort personalului.

5. Răspundere

Operatorul nu răspunde pentru:

• accidente cauzate de nerespectarea instrucțiunilor;
• afecțiuni medicale preexistente nedeclarate;
• deteriorarea bunurilor personale.

Răspunderea operatorului este limitată la valoarea sesiunii achitate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

6. Politica de rambursare

• Sesiunile anulate din motive tehnice imputabile operatorului vor fi reprogramate sau rambursate integral.
• Nu se acordă rambursare pentru întreruperea voluntară a sesiunii.
• Întârzierea peste 10 minute poate conduce la anularea rezervării.

7. Protecția datelor (GDPR)

Datele colectate (nume, telefon, email) sunt folosite pentru:

• gestionarea rezervărilor;
• comunicări administrative;
• marketing doar cu acord explicit.

Locația este monitorizată video pentru securitate. Datele sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 679/2016.